SOUMETTRE UNE RÉCLAMATION
Pour un traitement rapide et facile des réclamations médicales, nous vous recommandons de soumettre votre réclamation médicale ou dentaire via le portail Sutton. Pour toutes les autres réclamations, veuillez remplir un FORMULAIRE DE RÉCLAMATION et le soumettre à Sutton Réclamations. Le portail Sutton offre un moyen efficace de soumettre les frais médicaux et dentaires à tout moment, de n'importe où dans le monde. Les utilisateurs du portail ont également un accès rapide à l'assistance voyage et médicale, aux informations sur les produits et aux coordonnées importantes. Soumettre une réclamation est simple et rapide - il suffit de répondre à quelques questions, de prendre une photo de vos reçus et de les soumettre sur le portail pour que notre service des réclamations les examine.
Pour soumettre des frais médicaux et dentaires, cliquez sur le bouton ci-dessous pour commencer.
Remplissez toutes les informations du formulaire d'inscription. Vous pouvez modifier ces informations à tout moment dans la section Mon profil.
Votre inscription sera approuvée presque immédiatement. Dans certains cas, veuillez prévoir jusqu'à 12 heures pour que votre inscription soit approuvée. Vous serez averti par e-mail lorsque votre inscription sera approuvée.
Cliquez sur Soumettre une réclamation médicale ou dentaire. Répondez aux questions, prenez une photo de vos reçus et soumettez-les sur l'application pour que notre service des réclamations les examine.
Services d'urgence et d'assistance mondiale
Sutton s'est associé à On Call International pour fournir des services d'assistance lorsque vous voyagez. Vous avez accès aux services d'assistance suivants:
Assistance médicale
Assistance voyage
Assistance à la sécurité
On Call est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Veuillez noter que On Call n'est pas un premier répondant. Si vous êtes en situation d'urgence médicale, veuillez d'abord appeler les services d'intervention d'urgence locaux, puis appeler On Call dès que possible par la suite.
Sans frais (Amérique du Nord uniquement): 1.855.464.8968
À frais virés de partout ailleurs: 1.603.328.1355
Numéro de texte seulement: 1.603.945.0103
Courriel: mail@oncallinternational.com
Si vous avez des questions sur une réclamation existante, veuillez nous contacter.
Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h HNE
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Courriel: claims@suttonspecialrisk.com
Téléphoner: 416.366.2223
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